Verzendkosten standaard
Vanaf €35,- ontvangt u het sterk gereduceerde verzendtarief. Vanaf €90,- is verzending gratis binnen Nederland en Duitsland (België vanaf €150,-). Een overzicht:
Nederland (PostNL, NB indien PostNL geen capaciteit heeft voor onze pakketten, kan het zijn dat wij uw bestelling met DPD versturen)
Voor bestellingen van €20 tot €35: €8,95
Voor bestellingen van €35 tot €90: €4,95
Voor bestellingen boven €90: gratis
België (DPD)
Voor bestellingen van €20 tot €35: €11,95
Voor bestellingen van €35 tot €150: €6,76
Voor bestellingen boven €150: gratis
Duitsland (DPD)
Voor bestellingen van €20 tot €35: €9,95
Voor bestellingen van €35 tot €90: €5,95
Voor bestellingen boven €90: gratis
Overige EU-landen (DPD) en Zwitserland (PostNL)*
Ongeacht de waarde van de bestelling: €14,- tot €35,-
De juiste prijs wordt in de winkelwagen berekend, nadat u uw land geselecteerd heeft. Tip: soms vallen verzendkosten naar het buitenland goedkoper uit via onze Duitse site www.starkezwiebeln.de. *Let op: Galanthus en Cyclamen kunnen wij helaas niet naar Zwitserland sturen. Hou voor verzendingen naar Zwitserland ook rekening met nationale belastingen en invoerrechten.
'Week delivery' optie: €3,- extra Tijdelijk niet beschikbaar
De bollen worden binnen één week verzonden, mits we alle producten op voorraad hebben. Momenteel alleen te kiezen voor verzending naar Nederland en België.
'Strong delivery' optie: €6,- extra Tijdelijk niet beschikbaar
Speciaal voor onze klanten die de bollen z.s.m. nodig hebben. Meer hierover onder het kopje 'verzending' hieronder.
Huishoudelijke mededeling voor het vaststellen van de verzendkosten
De staffelkortingen en evt. andere kortingen worden niét verwerkt bij het vaststellen van de verzendkosten. Dit is technisch helaas niet mogelijk. Geen zorgen echter, dit werkt in úw voordeel! Voor de geïnteresseerde een rekenvoorbeeld: u bestelt 6x50 stuks bloembollen voor €6 per 50. Dit is samen €36,-. Maar, omdat u zesmaal dezelfde soort bestelt, ontvangt u hierover 5% staffelkorting. U betaalt dus in wezen voor de bollen €34,20. Dit is onder de €35, echter is de €36 (het bedrag vóór aftrek van de korting) leidend in het bepalen van de verzendkosten: u betaalt bij verzending binnen Nederland €3,95 verzendkosten.
Verzending
Velen van jullie willen aan de slag met onze soorten, daar zijn we natuurlijk erg blij mee! Hou er wel rekening mee dat de levertijd zal oplopen. Geen zorgen, wij zullen uw bestelling binnen de bloembollenplanttijd bezorgen. Bestellingen worden op chronologische volgorde verzonden. Eind augustus beginnen wij met het versturen van bloembollen. Een indicatie van de levertijden:
- Heeft u in de voorverkoop besteld? We doen ons best uw bestelling eind augustus of in de loop van september te versturen. Bestellingen worden in chronologische volgorde verstuurd, dus hoe eerder u bestelt, hoe eerder wij uw bestelling versturen.
- Heeft u in september, oktober of november besteld? De levertijd van uw bestelling kan oplopen tot drie weken. De actuele levertijd is te vinden in de afbeelding hieronder. Wilt u uw bestelling eerder ontvangen? Kies dan voor onze verzendmethoden Week Delivery of Strong Delivery (zie hierboven).
- Bestellingen met Convallaria, Uvularia of Polygonatum worden vanaf eind oktober verzonden. Dit heeft te maken met de oogsttijd van deze soorten.
Wij versturen bloembollen zolang de voorraad strekt tot half december. De exacte laatste besteldatum wordt jaarlijks aangegeven. In de maanden januari en februari worden soms ook soorten en producten aangeboden: verzending is dan binnen een week. Indien dit van toepassing is staat dit duidelijk bij de betreffende soorten en producten aangegeven.
Zowel september, oktober, en zelfs november tot half december zijn goede plantmaanden voor bloembollen. Wilt u de bollen om andere redenen toch eerder ontvangen? Dan bieden wij een Strong Delivery aan: voor 6 euro extra wordt uw bestelling uit de voorverkoop verstuurd zodra uw bestelling compleet is. Dit zal eind augustus of in de eerste helft van september zijn. Bestelt u in de periode september t/m december met Strong Delivery? Dan geldt: vóór 12 uur besteld, dezelfde (werk)dag verzonden (mits alle soorten voorradig zijn).
Op de dag van verzending ontvangt u een e-mail met een track & trace nummer. De pakketten zijn hiermee te traceren.
Wij doen ons uiterste best alle soorten zolang mogelijk in het seizoen op voorraad te houden en het voorraadpeil in deze webshop correct weer te geven. Dit lukt in de meeste gevallen uitstekend. Soms kan een soort echter toch tijdelijk uitverkocht zijn. Uw bestelling kan dan vertraging oplopen. U kunt altijd aan ons de levertijd van uw bestelling opvragen, bij voorkeur per e-mail. Is uw soort permanent uitverkocht voor het seizoen dan zullen wij contact met u opnemen en in overleg vervangers aanbieden.
Indien u na ontvangst van onze bollen niet tevreden bent heeft u 14 werkdagen om (een deel van) de bestelling aan ons te retourneren. Zie ook hieronder "herroepingsrecht".
Afhalen
Wilt u afhalen? Dat kan de winkel Van Sinckel in Vorden (Dorpsstraat 15 B). Van Sinckel is open van dinsdag t/m zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Kies voor "Afhalen in Vorden" in de winkelwagen. Voor het afhalen brengen we € 0,50 afhaalkosten in rekening. Deze kosten komen ten goede van Stichting Van Sinckel.
Garantie en retourneren (herroepingsrecht)
Indien blijkt dat de afgeleverde bestelling niet in orde is, dan kunt u deze gebreken binnen 14 werkdagen na ontvangst melden aan De Warande.
Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Nederlandse Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden maar in goede staat te retourneren.
U kunt uw herroepingsrecht richten aan:
De Warande
Kerkhoflaan 3d, 7251 JW, Vorden, Nederland
Het terugzenden van de geleverde zaken komt voor rekening en risico van de afnemer.
Een succesvolle aanplant is voor ons even belangrijk als voor u. Het is daarom onze plicht om vitale bollen te leveren en u zo goed mogelijk te adviseren. U bent echter verantwoordelijk voor de aanplant en de verzorging van de bloembollen, en de hergroei ervan.
Klachten over vermeende soortonechtheid tijdens de aanvang van de bloei waargenomen kunnen tot 1 jaar na ontvangst van de bestelling met een bijgevoegde foto van de betreffende plant met bloem aan De Warande worden vermeld.