bloembollen

Verzending, afhaal & retour

Verzendkosten
Nederland
Voor orders van €17,50 tot €90: €3,95
Voor orders boven €90: gratis
(De minimale orderwaarde bedraagt €17,50)

België en Duitsland  €6,95

Verzendkosten overige EU landen en Zwitserland
€10,00 tot €27,50
 (de juiste prijs wordt in de winkelwagen berekend. Tip: soms vallen verzendkosten naar het buitenland goedkoper uit via onze Duitse site www.starkezwiebeln.de.

Let op: Galanthus en Cyclamen kunnen wij helaas niet naar Zwitserland sturen. Hou voor verzendingen naar Zwitserland ook rekening met nationale belastingen en invoerrechten.


Verzending
Uw bestelling wordt met PostNL tijdens het seizoen in de meeste gevallen binnen 1 tot 2 werkdagen na betaling verzonden. Het seizoen voor bloembollen loopt van 25 augustus tot eind december en van begin februari t/m eind april. Boeken, zaden, en bodemverbeteraars (meststoffen) worden óók buiten deze perioden verzonden.

Sommige bestellingen passen in een brievenbuspakket; dit is handig want dan hoeft u niet thuis te blijven om uw bestelling in ontvangst te nemen want het pakketje zal door de brievenbus passen. Grotere bestellingen of bestellingen met grote bloembollen worden wel als regulier PostNL pakket verzonden. 

Op de dag van verzending ontvangt u een e-mail met een track & trace nummer. Zowel de brievenpuspaketten als de reguliere paketten zijn te traceren. Indien uw bestelling door de brievenbus past zal dit ook hier vermeld staan.

Wij doen ons uiterste best alle soorten zolang mogelijk in het seizoen op voorraad te houden en het voorraadpeil in deze webshop correct weer te geven. Dit lukt in de meeste gevallen uitstekend. Soms kan een soort echter toch tijdelijk uitverkocht zijn. Uw bestelling kan dan vertraging oplopen. U kunt altijd aan ons de levertijd van uw bestelling opvragen, bij voorkeur per e-mail. Is uw soort permanent uitverkocht voor het seizoen dan zullen wij contact met u opnemen en in overleg vervangers aanbieden.

Indien u na ontvangst van onze bollen niet tevreden bent heeft u 14 werkdagen om (een deel van) de bestelling aan ons te retourneren. Zie ook hieronder "herroepingsrecht".

Afhalen
Wilt u afhalen? Dat kan! Kies voor "afhaal" in de winkelwagen. Wij brengen uw pakket naar Supermarkt de Spar in Hummelo, Dorpsstraat 20. U ontvangt per e-mail een bericht als het pakket klaar staat.

Garantie en retourneren (herroepingsrecht)
Indien blijkt dat de afgeleverde bestelling niet in orde is, dan kunt u deze gebreken binnen 14 werkdagen na ontvangst melden aan De Warande.

Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Nederlandse Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden maar in goede staat te retourneren.

U kunt uw herroepingsrecht richten aan:
De Warande
Jan de Jagerlaan 2 6998 AN Laag Keppel, Nederland
Tel: 0314-844383, post@dewarande.nl

Het terugzenden van de geleverde zaken komt voor rekening en risico van de afnemer.

Een succesvolle aanplant is voor ons even belangrijk als voor u. Het is daarom onze plicht om vitale bollen te leveren en u zo goed mogelijk te adviseren. U bent echter verantwoordelijk voor de aanplant en de verzorging van de bloembollen, en de hergroei ervan.

Klachten over vermeende soortonechtheid tijdens de aanvang van de bloei waargenomen kunnen tot 1 jaar na ontvangst van de bestelling met een bijgevoegde foto van de betreffende plant met bloem aan De Warande worden vermeld.