bloembollen

Gegevensbeheer

Geggevensbeheer
Indien u een bestelling plaatst bij De Warande, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Warande. De Warande zal uw gegevens alleen gebruiken voor de afhandeling en verzending van uw order en deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

De Warande respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Als u bij De Warande een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat u uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Indien u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich ieder moment uitschrijven voor deze nieuwsbrief.

U heeft als klant de mogelijkheid om een kopie van uw persoonlijke gegevens te ontvangen of om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren of te laten verwijderen. Stuur hiervoor een verzoek naar: post@dewarande.nl

Welke gegevens worden verzameld?
Indien u een order plaatst bij Sterkebollen.nl, worden de volgende gegevens gevraagd: Naam, E-mail, Telefoon, en Adres. Aan zakelijke klanten wordt ook een KvK- en BTW nummer gevraagd.

Met wie worden deze gegevens gedeeld?
Deze gegevens worden enkel gedeeld met de instanties die betrokken zijn bij het digitaal verwerken en versturen van uw order. Hier volgt een opsomming van de instanties waarmee wij samenwerken, en waarmee uw gegevens gedeeld kunnen worden:

Onze webwinkelsoftware draait bij Lightspeed (Amsterdam). Zij bewaren uw gegevens en bestellingen, zodat u deze altijd online kunt inzien op onze website. Indien u ons e-mailt wordt uw e-mailadres en naam bewaard door Hosting2Go en Google. Alleen indien u heeft aangegeven onze nieuwsbrief te willen ontvangen wordt uw e-mailadres en naam ook bewaard bij Mailchimp. Indien u ons belt wordt uw naam, telefoonnummer en e-mailadres door onze belservice Telecount bewaard. Betalingen met iDEAL, Bancontact en Sofort banking worden verwerkt door Sisow. Zij bewaren hiervoor uw naam en bankrekeningnummer. Betalingen via PayPal lopen direct via PayPal. Sendcloud, PostNL, DHL Duitsland en DHL Nederland bezorgen onze pakketten. Voor het correct bezorgen van deze paketten (en het versturen van de track&trace e-mail) bewaren zij uw adres, telefoonnummer, en e-mailadres. Onze facturatie en boekhouding wordt verwerkt in de software van Snelstart.

Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. De Warande gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers, door bijvoorbeeld een gevulde winkelwagen opnieuw weer te geven. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij De Warande geen cookies ontvangt. 

Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analyics, een webanalysedienst van Google. Google Analytics maakt gebruik van cookies. Indien u dit als ongewenst beschouwd kunt u Google Analytics uitschakelen door de volgende browser-plugin te installeren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Adwords
Deze website maakt gebruik van de cookie van Google Adwords. Dit cookie telt anoniem het aantal bestellende klanten dat ons via Google Adwords vindt.
Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid.

In geval wijziging van onze Privacy statement nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.