bloembollen

Verzending, afhaal & retour

Verzendkosten standaard (Strong delivery plus 6 euro)
Wijziging verzendkosten: per 1-1-2021 hanteren wij géén minimale orderwaarde meer. Handig, als u een maar een paar bollen nodig heeft!
We hebben wel onze verzendkosten voor Nederland, België en Duitsland herzien:

Nederland (PostNL)
Voor bestellingen tot €35: €6,95
Voor bestellingen van €35 tot €90: €3,95
Voor bestellingen boven €90: gratis

België (PostNL)
Voor bestellingen tot €35: €9,95
Voor bestellingen van €35 tot €150: €6,95
Voor bestellingen boven €150: gratis

Duitsland (DHL)
Voor bestellingen tot €35: €8,95
Voor bestellingen van €35 tot €90: €5,95
Voor bestellingen boven €90: gratis

Overige EU-landen en Zwitserland* (PostNL of DHL)
Ongeacht de waarde van de bestelling: €13,- tot €29,50
De juiste prijs wordt in de winkelwagen berekend, nadat u uw land geselecteerd heeft. Tip: soms vallen verzendkosten naar het buitenland goedkoper uit via onze Duitse site www.starkezwiebeln.de. *Let op: Galanthus en Cyclamen kunnen wij helaas niet naar Zwitserland sturen. Hou voor verzendingen naar Zwitserland ook rekening met nationale belastingen en invoerrechten.

Week delivery optie: €3,- extra
De bollen worden binnen één week verzonden. Momenteel alleen te kiezen voor verzending naar Nederland en België.

'Strong delivery' optie: €6,- extra
Speciaal voor onze klanten die de bollen z.s.m. nodig hebben. Meer hierover onder het kopje 'verzending' hieronder.

Huishoudelijke mededeling voor het vaststellen van de verzendkosten
De staffelkortingen en evt. andere kortingen worden niét verwerkt bij het vaststellen van de verzendkosten. Dit is technisch helaas niet mogelijk. Geen zorgen echter, dit werkt in úw voordeel! Voor de geïnteresseerde een rekenvoorbeeld: u bestelt 6x50 stuks bloembollen voor €6 per 50. Dit is samen €36,-. Maar, omdat u zesmaal dezelfde soort bestelt, ontvangt u hierover 5% staffelkorting. U betaalt dus in wezen voor de bollen €34,20. Dit is onder de €35, echter is de €36 (het bedrag vóór aftrek van de korting) leidend in het bepalen van de verzendkosten: u betaalt bij verzending binnen Nederland €3,95 verzendkosten.

Verzending
Velen van jullie willen aan de slag met onze soorten, daar zijn we natuurlijk erg blij mee! Hou er wel rekening mee dat de levertijd zal oplopen. Geen zorgen, wij zullen uw bestelling binnen de bloembollenplanttijd bezorgen. Bestellingen worden op chronologische volgorde verzonden. Eind augustus beginnen wij met het versturen van bloembollen.

- Heeft u vóór 27 mei besteld? U zult uw bestelling eind augustus of in de loop van september ontvangen (behalve als u ook Convallaria, Uvularia of Polygonatum besteld).
- Heeft u in de periode 27 mei - 31 juli besteld? Uw levering zal plaats vinden vanaf midden september.
- Heeft u ná 31 juli besteld of moet u nog bestellen? Uw bestelling wordt vanaf oktober verstuurd.
- Bestellingen met Convallaria, Uvularia of Polygonatum worden vanaf eind oktober verzonden.

Wij versturen bloembollen zolang de voorraad strekt tot half december. De exacte laatste besteldatum wordt jaarlijks aangegeven. In de maanden januari en februari worden soms ook soorten en producten aangeboden: verzending is dan binnen een week. Indien dit van toepassing is staat dit duidelijk bij de betreffende soorten en producten aangegeven.

Zowel september, oktober, en zelfs november tot half december zijn goede plantmaanden voor bloembollen. Wilt u de bollen om andere redenen toch eerder ontvangen? Dan bieden wij een Strong Delivery aan: voor 6 euro extra wordt uw bestelling uit de voorverkoop (1 maart t/m eind augustus) verstuurd zodra uw bestelling compleet is. Dit zal eind augustus of in de eerste helft van september zijn. Bestelt u in de periode september t/m december? Dan geldt: vóór 12 uur besteld, dezelfde (werk)dag verzonden (mits alle soorten voorradig zijn).

Op de dag van verzending ontvangt u een e-mail met een track & trace nummer. De pakketten zijn hiermee te traceren. 

Wij doen ons uiterste best alle soorten zolang mogelijk in het seizoen op voorraad te houden en het voorraadpeil in deze webshop correct weer te geven. Dit lukt in de meeste gevallen uitstekend. Soms kan een soort echter toch tijdelijk uitverkocht zijn. Uw bestelling kan dan vertraging oplopen. U kunt altijd aan ons de levertijd van uw bestelling opvragen, bij voorkeur per e-mail. Is uw soort permanent uitverkocht voor het seizoen dan zullen wij contact met u opnemen en in overleg vervangers aanbieden.

Indien u na ontvangst van onze bollen niet tevreden bent heeft u 14 werkdagen om (een deel van) de bestelling aan ons te retourneren. Zie ook hieronder "herroepingsrecht".


Afhalen
Wilt u afhalen? Dat kan op de Kerkhoflaan 3c in Vorden (Gld), bij Caliture (do en vr 10:00 - 17 uur. Za 10:00 - 16 uur). Kies voor "afhaal" in de winkelwagen. Helaas zijn wij in 2021 niet aanwezig op de marktdagen bij de Berliner Staudenmarkt, Hex, Kalmthout, of Beervelde.

Garantie en retourneren (herroepingsrecht)
Indien blijkt dat de afgeleverde bestelling niet in orde is, dan kunt u deze gebreken binnen 14 werkdagen na ontvangst melden aan De Warande.

Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Nederlandse Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden maar in goede staat te retourneren.

U kunt uw herroepingsrecht richten aan:
De Warande
Kerkhoflaan 3d, 7251 JW, Vorden, Nederland

Het terugzenden van de geleverde zaken komt voor rekening en risico van de afnemer.

Een succesvolle aanplant is voor ons even belangrijk als voor u. Het is daarom onze plicht om vitale bollen te leveren en u zo goed mogelijk te adviseren. U bent echter verantwoordelijk voor de aanplant en de verzorging van de bloembollen, en de hergroei ervan.

Klachten over vermeende soortonechtheid tijdens de aanvang van de bloei waargenomen kunnen tot 1 jaar na ontvangst van de bestelling met een bijgevoegde foto van de betreffende plant met bloem aan De Warande worden vermeld.